АЛЬТЕРМЕД на Просвещения, Санкт-Петербург

Уважаемые пациенты! Ещё раз искренне благодарим Вас за обратную связь с нами и отзывы о работе сети Альтермед. Мы внимательно следим за всеми сообщениями в Интернете и проводим служебные расследования по каждому инциденту. Мы действительн...Читать отзыв полностью >>>

Ответить

Здравствуйте, уважаемый Алексей. Мы отвечаем авторам всех постов, в которых упоминается Альтермед, и приглашаем в отдел контроля качества медицинских услуг всех желающих. Мы делаем это, потому что стремимся к наилучшему качеству работы. Нам очень важно, чтобы всё пациенты Альтермеда были довольны. И должны отметить, что благодаря подобным ресурсам мы достигаем своих целей.

Напоследок хотелось бы напомнить Вам, что наравне с остальными у нас тоже есть полное право не только иметь собственное мнение по каким - либо вопросам, но и высказывать его столь же открыто, как другие участники. Надеемся, мы не слишком помешали Вам своим присутствием.

Если у вас есть какие - то претензии или пожелания к работе наших клиник - будем рады видеть Dас в Альтермеде. С уважением, администрация сети клиник Альтермед.

Ответить

Дорогой товарищ Альтермед, который кому - то тут отвечает и постоянно кого - то приглашает в "отдел контроля качества"!
В интернете на подобных ресурсах люди пишут не для того, чтобы их пригласили в несуществующий "отдел", а потому, что они не довольны услугами, которые оказывает то или иное заведение. Приглашать "в отдел" можно тех, кто пишет о своих недовольствах на личном сайте компании, а не здесь.
Заканчивайте этот цирк и не мешайте людям делиться мнениями.

Ответить

Здравствуйте, Оля, спасибо за Ваш отзыв, мы всё приняли к сведению. Жаль, что Вы не указываете фамилию и имя врача, так было бы легче разбираться в Вашем вопросе. Для рассмотрения Вашей ситуации приглашаем обратиться в отд...Читать отзыв полностью >>>

Ответить

Оля, извините, что вмешиваюсь, это конечно не мое дело! Я тоже несколько раз сдавала анализы в поликлинике и у меня никогда ничего не находили. А я знала, что у меня что - то не в порядке и доктор мне говорила, не может быть, чтобы всё в порядке с анализами, а у тебя то - то и то - то (в общем всякие выделения неприятные и другое). А потом мне заведущая нашей поликлиники, которая оказалась маминой знакомой, сказала, что это бесполезно - в поликлиниках плохо делают анализы, у них всё оборудование устаревшее, реагенты какие - то слабые, вот они ничего и ненаходят. Так что ничего удивительного что у вас ничего не нашли. Попробуйте сдать ещё в каком нибудь третем месте.

Ответить

Была в октябре в филиале на звёздной у гинеколога. Доктор не здоровается с вами, на ваше здравствуйте просто ответила ага. Развела на анализы скрытых инфекций, мазки брала очень больно и не приятно. Эрозию шейки не увидела, кисту даже не заподозрила. Лаборатории у них своей нет, у меня нашли инфекцию, к - ой у меня не оказалось на самом деле(перепроверилась в женской консультации). Вобщем выводы делайте сами, а я туда ни ногой и вам не советую.

Ответить

Ольга, спасибо за Ваш отзыв. По имеющимся у Вас вопросам Вы можете обратиться в отдел контроля качества медицинских услуг Альтермеда. Отдел работает по будням с 11:00 до 18:00. Многоканальный телефон: 601 - 21 - 21. С уважением, Альтермед.

Ответить

К сожалению, я тоже была в клинике Альтермед на Пятилеток. Попала к "врачу высшей категории" дерматологу, у меня была обычная аллергическая реакция, а этот чудо - врач убедил меня, что это псориаз, причем помочь может только он. Стал пугать меня страшными фотографиями. Лечение стоит примерно 20 000рублей в их клинике, непонятно чем. Хорошо, что я потом обратилась в бесплатную поликлинику. Все лечение стоило 1 000 рублей. Ужас! Просто разводят на деньги, пугая людей.

Ответить

Уважаемый Андрей!

Спасибо, что сообщили о своих претензиях к работе диспетчеров и администраторов нашего центра.

К сожалению, подобное недопонимание между Вами и нашими сотрудниками было неизбежно, по причине не точно сформулированной задачи. Тем не менее, мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Альтермед.

Ответить

Записался на прием по общему номеру 601 - 21 - 21, а когда пришел в клинику Пятилеток, что у метро Проспект Большевиков, администратор сказала, что не в курсе что вообще я записывался, что ей не передавали, что видать, по телефону в кол центре что - то перепутали, меня просто развернула, сказав, сегодня много пациентов, кто - то опоздал, кого - то дольше пришлось обслуживать, поэтому для меня места уже не нашлось... И даже не предложила записаться на другое время!
Так что клинику не рекомендую, раз они так разбрасываются потенциальными клиентами, значит им клиенты просто безразличны!

Ответить